Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van Run-It, inclusief onze website, dashboard, analyses en betalingsprocessen. Door een account aan te maken, loopgegevens te uploaden of een analyse aan te kopen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.
1. Over Run-It
Run-It (“Run-It”, “wij”, “ons”) wordt beheerd door Brecht Colemont, gevestigd in België. Wij bieden een datagedreven loopschoenadviseur waarmee gebruikers activiteitenbestanden kunnen uploaden, biomechanische gegevens kunnen bekijken en gepersonaliseerde schoenenaanbevelingen en rapporten kunnen ontvangen.
1.1 Juridische identificatie
Handelaar / Dienstverlener: Run-It
Adres: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, België
E-mail: brechtc@run-it.be
Telefoon: +32 497 74 43 21
Ondernemingsnummer (KBO): 1019077050
BTW: BE1019077050
2. Geschiktheid & Accounts
- U moet minimaal 16 jaar oud zijn om de dienst te gebruiken, en minimaal 18 jaar oud om betaalde content aan te kopen.
- U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw account en alle activiteit daaronder.
- Als u jonger bent dan 18, moet een ouder of wettelijke voogd aankopen voor u doen.
- Meld onmiddellijk bij brechtc@run-it.be als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
3. Dienstomschrijving
Ons platform omvat:
- Een publieke website die de dienst beschrijft.
- Een gebruikersdashboard voor het uploaden of synchroniseren van loopbestanden, bekijken van analyses, opslaan van schoenenvoorkeuren en downloaden van rapporten. Waar aanwezig in uw activiteitgegevens, kunnen analyses hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens gebruiken als loopspecifieke prestatiesignalen.
- Run-It Pro-abonnementsflows via Stripe voor webcheckout en via Apple App Store voor iOS-in-app-abonnementen.
We kunnen functies, algoritmes of prijzen op elk moment bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via het dashboard of per e-mail.
3.1 Beschikbaarheid, fouten en onjuistheden
Wij werken de inhoud en het aanbod op de Dienst voortdurend bij, maar informatie kan onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Prijzen, productafbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en vermelde diensten kunnen fouten of omissies bevatten. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken.
4. Gebruikersverantwoordelijkheden
U gaat ermee akkoord om:
- Nauwkeurige informatie te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd.
- Alleen bestanden te uploaden die u mag delen en die vrij zijn van schadelijke inhoud.
- Het platform te gebruiken voor wettige doeleinden en onze infrastructuur niet te verstoren of het acceptabel gebruiksbeleid van Supabase/Stripe te schenden.
5. Abonnementen, Betalingen, Herroeping, Terugbetalingen
- Run-It Pro-abonnement: Run-It Pro ontgrendelt raceafstandfilters, controles van specifieke schoenen, volledige mechanische metrieken, onbeperkte rotatievergelijking en degradatiebegeleiding.
- Webfacturatie: Webabonnementen worden gefactureerd via Stripe Checkout. De beschikbare formules zijn €8,99 per maand of €79,99 per jaar, tenzij direct voor checkout een andere prijs wordt getoond.
- App Store-facturatie: iOS-abonnementen worden gefactureerd en beheerd via Apple App Store. Apple is de verkoper voor App Store-abonnementen en opzegging, verlenging, terugbetaling en beheer van betaalmethoden gebeuren in uw Apple-accountinstellingen.
- Automatische verlenging: Abonnementen verlengen automatisch volgens het gekozen maandelijkse of jaarlijkse interval totdat u opzegt. U kunt een webabonnement opzeggen via de Stripe-facturatieportal of door ons te contacteren; opzegging stopt toekomstige verlengingen maar verwijdert geen Pro-toegang waarvoor al betaald is.
- Toegang na opzegging: Als u opzegt, blijft Run-It Pro beschikbaar tot het einde van de betaalde abonnementsperiode. Daarna keert uw account terug naar het Run-It Basic-plan, tenzij u opnieuw abonneert.
- Btw en belastingen: Prijzen worden weergegeven in EUR. Stripe Tax berekent en int btw of andere toepasselijke transactietaksen waar vereist. De definitieve fiscale behandeling wordt getoond in checkout en op facturen.
- Onmiddellijke toegang en herroepingsrecht: Tijdens checkout vragen we EU-consumenten uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot Run-It Pro te vragen voordat de herroepingstermijn van 14 dagen eindigt. Als u herroept nadat de toegang is gestart, kunt u een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor de dienst die al is geleverd, en verliest u het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Voor abonnementen wordt het evenredige bedrag normaal pro rata berekend vanaf de start van de toegang tot het moment waarop we uw herroepingsverklaring ontvangen, vergeleken met de betaalde facturatieperiode, met als maximum het bedrag dat u voor die periode hebt betaald. Als dwingend recht een lager bedrag of geen aanrekening vereist, passen we die regel toe. Om herroeping uit te oefenen of een terugbetalingsvraag te stellen, contacteert u brechtc@run-it.be binnen 14 dagen na aankoop. Verplichte consumentenrechten blijven onaangetast.
- Hoe herroepen: Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons vóór het einde van de termijn van 14 dagen een duidelijke verklaring per e-mail. U mag deze modeltekst gebruiken: "Ik herroep hierbij mijn Run-It Pro-abonnement dat ik op [datum] heb gekocht. Naam: [uw naam]. Account-e-mail: [uw e-mail]. Datum: [datum van vandaag]." U mag ook het Run-It-modelformulier voor herroeping gebruiken: download de pdf of open het afdrukbare webformulier. Stuur herroepingsverklaringen naar brechtc@run-it.be. We bevestigen de ontvangst en verwerken elke wettelijk vereiste terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen de wettelijke termijn.
- Checkoutbewijs: Voor webabonnementen vraagt Stripe Checkout u om de Voorwaarden te aanvaarden en onmiddellijke toegang en de gevolgen voor herroeping te erkennen. We registreren de versie van de Voorwaarden, versie van het Privacybeleid, checkoutsamenvattingsversie, gekozen facturatie-interval en erkenningsvelden in de metadata van de Stripe Checkout Session en het abonnement zodat we de contractvoorwaarden kunnen bewijzen en consumentenrechtenverzoeken kunnen behandelen.
- Terugbetalingen en conformiteit: Dwingende Belgische en EU-consumentenrechten blijven onaangetast, inclusief rechten voor niet-conforme digitale diensten. Als Run-It Pro door een technische fout niet geleverd kan worden, neem contact op met brechtc@run-it.be zodat we toegang kunnen herstellen, het probleem kunnen corrigeren, getroffen functionaliteit opnieuw kunnen uitvoeren, of waar vereist een passende terugbetaling of tegoed kunnen verstrekken.
- Betalingsbevestiging: We bezorgen bevestiging van het abonnement en de belangrijkste contractvoorwaarden op een duurzame drager via e-mail, Stripe-ontvangstbewijs, App Store-ontvangstbewijs, dashboardmelding of een andere geschikte elektronische methode.
Voor consumenten aankopen in de EU gelden verplichte consumentenrechten en niets in deze Voorwaarden beperkt die rechten.
6. Gegevens & Privacy
Ons Privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan, en hoe u uw AVG-rechten kunt uitoefenen. Deze Voorwaarden nemen het Privacybeleid op door verwijzing.
We verwerken hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens alleen wanneer die aanwezig zijn in activiteitgegevens die u uploadt of synchroniseert, en alleen om loopprestatieanalyse, context rond inspanning/vermoeidheid en schoenaanbevelingen te leveren. Deze verwerking maakt deel uit van de dienst en vereist uw uitdrukkelijke toestemming waar regels voor bijzondere categorieën van gegevens van toepassing zijn. We gebruiken deze gegevens niet om medische of gezondheidsaandoeningen te diagnosticeren, monitoren of beoordelen.
We kunnen beoordelingen, feedback en rapportgegevens gebruiken om onze aanbevelingslogica te verbeteren alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft. U kunt deze toestemming geven of intrekken via uw accountinstellingen of via e-mail.
7. Intellectueel Eigendom
- Alle dashboards, algoritmes, content en merkmiddelen zijn eigendom van Run-It of haar licentiegevers.
- U ontvangt een beperkte, niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken voor persoonlijke loopinzichten.
- U behoudt het eigendom van de activiteitenbestanden die u uploadt.
8. Geen Medisch Advies; Prestatie-inzichten Zijn Informatief
Run-It biedt uitsluitend informatieve loopprestatie-inzichten en schoensuggesties. Hartslaggegevens, fysiologische prestatiegegevens en afgeleide prestatiemetrieken worden gebruikt als trainingsprestatie-signalen, niet als medische of gezondheidsbeoordelingen. Wij:
- diagnosticeren geen blessures
- bieden geen medische behandeling
- schrijven geen revalidatie voor
- garanderen geen prestatieverbetering
- garanderen niet dat een aanbeveling geschikt, comfortabel of geprefereerd zal zijn door elk individu
Raadpleeg altijd een gekwalificeerde professional met betrekking tot gezondheidsklachten of wijzigingen in training.
Alle informatie wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden en weerspiegelt mogelijk niet uw persoonlijke medische behoeften, trainingscontext of productvoorkeuren.
Risico op blessures: Hardlopen en trainen brengen inherente risico’s met zich mee. U blijft uitsluitend verantwoordelijk voor de manier waarop u traint, de schoenen die u kiest en de beslissingen die u neemt op basis van de informatie die Run-It verstrekt.
9. Diensten van Derden
We maken gebruik van Supabase (database/authenticatie), Stripe (webbetalingen, abonnementsfacturatie, belastingberekening, facturen en facturatieportal), Apple App Store (iOS-abonnementsfacturatie), Azure en Vercel (hosting), Azure Application Insights indien ingeschakeld voor infrastructuurdiagnostiek, Cookiebot (cookietoestemming), PostHog (analytics alleen met toestemming), Sentry (foutmonitoring en toestemmingsgebonden browserherhaling/tracing waar geconfigureerd), Garmin/Strava/Stryd-integraties wanneer u die koppelt, en Resend of een andere e-mailprovider voor service- en nieuwsbriefberichten. Uw gebruik van gekoppelde diensten van derden kan ook onderworpen zijn aan hun voorwaarden. We zijn niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door derden, maar zullen waar mogelijk oplossingen coördineren.
10. Opschorting & Beëindiging
- U kunt uw account op elk moment verwijderen.
- We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt of de dienst misbruikt.
- Bepalingen met betrekking tot betalingen, intellectueel eigendom, disclaimers en aansprakelijkheid blijven van kracht na beëindiging.
Als we uw toegang opschorten of beëindigen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, tenzij juridische of veiligheidsredenen dit verhinderen.
11. Beperking van Aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd “zoals beschikbaar” en “zoals het is.” Voor zover wettelijk toegestaan:
- Zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
- Aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor blessures, gezondheidsproblemen, lichamelijke schade of trainingsgerelateerde incidenten die kunnen ontstaan in verband met uw gebruik van de dienst of het vertrouwen op aanbevelingen, behalve voor zover dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt onder dwingend toepasselijk recht.
- Is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, behalve in geval van fraude, grove nalatigheid of waar dwingend consumentenrecht anders vereist.
12. Vrijwaring
U gaat ermee akkoord om Run-It en haar eigenaar te vrijwaren van claims die voortvloeien uit:
- uw misbruik van de dienst
- uw schending van deze Voorwaarden
- uw upload van content die inbreuk maakt op rechten van derden
13. Toepasselijk Recht & Jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van België, onverminderd dwingende consumentenrechten onder EU-wetgeving (inclusief het recht van consumenten om te procederen in hun land van verblijf).
14. Klachten & Geschillenbeslechting
Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via brechtc@run-it.be en we zullen proberen het snel op te lossen.
15. Wijzigingen aan de Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via e-mail en/of via het dashboard. Voortgezet gebruik van de dienst betekent aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
16. Contact
Run-It
E-mail: brechtc@run-it.be
Telefoon: +32 497 74 43 21
Adres: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, België
KBO: 1019077050
BTW: BE1019077050