Algemene Voorwaarden

1. Over Run-It

Run-It (“Run-It”, “wij”, “ons”) wordt beheerd door Brecht Colemont, gevestigd in België. Wij bieden een datagedreven loopschoenadviseur waarmee gebruikers activiteitenbestanden kunnen uploaden, biomechanische gegevens kunnen bekijken en gepersonaliseerde schoenenaanbevelingen en rapporten kunnen ontvangen.

1.1 Juridische identificatie

Handelaar / Dienstverlener: Run-It
Adres: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, België
E-mail: info@run-it.io
Telefoon: +32 497 74 43 21
Ondernemingsnummer (KBO): 1019077050
BTW: BE1019077050

2. Geschiktheid & Accounts

• U moet minimaal 16 jaar oud zijn om de dienst te gebruiken, en minimaal 18 jaar oud om betaalde content aan te kopen.
• U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw account en alle activiteit daaronder.
• Als u jonger bent dan 18, moet een ouder of wettelijke voogd aankopen voor u doen.
• Meld onmiddellijk bij info@run-it.io als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.

3. Dienstomschrijving

Ons platform omvat:

• Een publieke website die de dienst beschrijft.
• Een gebruikersdashboard voor het uploaden of synchroniseren van loopbestanden, bekijken van analyses, opslaan van schoenenvoorkeuren en downloaden van rapporten. Waar aanwezig in uw activiteitgegevens, kunnen analyses hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens gebruiken als loopspecifieke prestatiesignalen.
• Run-It Pro-abonnementsflows via Stripe voor webcheckout en via Apple App Store voor iOS-in-app-abonnementen.
• Een optioneel Contributor Program dat een jaar Run-It Pro-toegang zonder geldelijke betaling kan geven wanneer u de vereiste profiel- en schoenfeedbackstappen voltooit, de actuele optionele toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering actief houdt en de afzonderlijke voorwaarden voor de Contributor-beloning aanvaardt. Die ene toestemming omvat de geversioneerde profiel-, gestructureerde schoen-, maat- en fit- en geselecteerde loopmechanicagegevens die voor verbetering van aanbevelingsmodellen worden gebruikt. Hartslaggegevens en afgeleide hartslagsignalen zijn uitgesloten.

We kunnen functies, algoritmes of prijzen op elk moment bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via het dashboard of per e-mail.

3.1 Beschikbaarheid, fouten en onjuistheden

Wij werken de inhoud en het aanbod op de Dienst voortdurend bij, maar informatie kan onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Prijzen, productafbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en vermelde diensten kunnen fouten of omissies bevatten. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken.

4. Gebruikersverantwoordelijkheden

U gaat ermee akkoord om:

• Nauwkeurige informatie te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd.
• Alleen bestanden te uploaden die u mag delen en die vrij zijn van schadelijke inhoud.
• Het platform te gebruiken voor wettige doeleinden en onze infrastructuur niet te verstoren of het acceptabel gebruiksbeleid van Supabase/Stripe te schenden.

5. Abonnementen, Betalingen, Herroeping, Terugbetalingen

• Run-It Pro-abonnement: Run-It Pro ontgrendelt raceafstandfilters, controles van specifieke schoenen, volledige mechanische metrieken, onbeperkte rotatievergelijking en degradatiebegeleiding.
• Contributor Program-beloning: Het Contributor Program is alleen beschikbaar voor gebruikers van 18 jaar of ouder. De beloning is 365 dagen Run-It Pro-toegang tegen een geldelijke kost van EUR 0. De vereiste niet-geldelijke bijdrage wordt vóór deelname vermeld: voltooi het profiel en minstens drie gedetailleerde schoenopinies met maat, fit en uitgebreide scores, houd een actuele optionele toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering actief en aanvaard de afzonderlijke voorwaarden voor de Contributor Program-beloning. Die ene optionele toestemming omvat de vermelde profiel-, gestructureerde schoen-, maat- en fit- en loopmechanicagegevens die worden gebruikt om statistische, machinelearning- en AI-aanbevelingsmodellen van Run-It en gerelateerde aanbevelingsfuncties te bouwen, testen, evalueren en verbeteren, zodat we schoengeschiktheid, fit en maat beter kunnen voorspellen.
  • Niet gebruikte gegevens: Hartslaggegevens en afgeleide hartslagsignalen, vrije tekst in schoenfeedback, GPS-routes of locatietraces, medische of blessure-informatie, ruwe activiteitsbestanden inclusief geüploade .FIT-bestanden en VO2 max.
  • Niet toegestane doeleinden: Advertenties, doorverkoop of licentieverlening, verzekering, werkgelegenheid, kredietbeslissingen, medische of blessurevoorspelling, training van AI voor algemene doeleinden, of training van eigen modellen van een externe aanbieder.
  De beloning vereist geen betaalkaart, heeft geen geldwaarde, is niet overdraagbaar, verlengt niet automatisch, wordt nooit automatisch een betaald plan en veroorzaakt geen terugkerende kost. We kunnen deelname weigeren of uitstellen om objectieve redenen van fraude, misbruik, dubbele accounts of opzettelijk onjuiste gegevens, met mogelijkheid tot supportreview. Het uitoefenen van privacy- of consumentenrechten geldt nooit als misbruik. Dwingende consumentenrechten blijven onaangetast.
• Betaald alternatief: Het Contributor Program is optioneel. U kunt het Run-It Basic-plan blijven gebruiken zonder deel te nemen, of Run-It Pro betalen. Het weigeren of intrekken van toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering blokkeert Basic-toegang niet en verhindert niet dat u Pro koopt.
• Actief betaald Pro: Als u actief betaald Run-It Pro hebt wanneer u de Contributor Program-beloning verdient, wordt uw betaalde formule niet vervangen of gewijzigd. De verdiende Run-It Pro-beloning van een jaar start nadat de betaalde periode eindigt.
• Start, einde en duurzame bevestiging: Als u geen actief betaald Pro hebt, start de beloning van 365 dagen wanneer Run-It de aanvaarding registreert en toegang verleent. Als betaald Pro actief is, start ze onmiddellijk na de huidige betaalde periode. De exacte aanvaardings-, beloningsstart- en einddatum, toestemmingen, beleidsversies en handelaargegevens worden waar beschikbaar per e-mail verstuurd en als downloadbare bevestiging in de succespopup aangeboden.
• Contractuele herroeping en conformiteit: EU-consumenten kunnen de Contributor Program-overeenkomst binnen 14 dagen na aanvaarding herroepen via e-mail. De deelnameflow registreert afzonderlijk uw verzoek om Pro-toegang tijdens die periode onmiddellijk te starten. Contractuele herroeping stopt deelname en Contributor-modelgebruik, maar verwijdert volgens het gunstigere Run-It-beleid de reeds toegekende Pro-beloning niet. Dit contractuele recht staat los van uw recht om toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering op elk moment in te trekken. Dwingende wettelijke garanties en remedies voor niet-conforme digitale diensten blijven onaangetast.
• Intrekking van Aanbevelings- en productverbetering: U kunt deze ene optionele toestemming intrekken via Instellingen of per e-mail. Intrekking blokkeert onmiddellijk nieuwe Contributor-exports, training, validatie, evaluatie en manuele review en start het verwijderings- of anonimiseringsproces uit het Privacybeleid. Dit tast de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking niet aan. Uw verdiende Run-It Pro-toegang van een jaar blijft beschikbaar tot de geplande einddatum. Intrekking zelf wordt nooit als misbruik behandeld en veroorzaakt geen kost of downgrade.
• Webfacturatie: Webabonnementen worden gefactureerd via Stripe Checkout. De beschikbare formules zijn €8,99 per maand of €79,99 per jaar, tenzij direct voor checkout een andere prijs wordt getoond.
• App Store-facturatie: iOS-abonnementen worden gefactureerd en beheerd via Apple App Store. Apple is de verkoper voor App Store-abonnementen en opzegging, verlenging, terugbetaling en beheer van betaalmethoden gebeuren in uw Apple-accountinstellingen.
• Automatische verlenging: Abonnementen verlengen automatisch volgens het gekozen maandelijkse of jaarlijkse interval totdat u opzegt. U kunt een webabonnement opzeggen via de Stripe-facturatieportal of door ons te contacteren; opzegging stopt toekomstige verlengingen maar verwijdert geen Pro-toegang waarvoor al betaald is.
• Toegang na opzegging: Als u opzegt, blijft Run-It Pro beschikbaar tot het einde van de betaalde abonnementsperiode. Daarna keert uw account terug naar het Run-It Basic-plan, tenzij u opnieuw abonneert.
• Btw en belastingen: Prijzen worden weergegeven in EUR. Stripe Tax berekent en int btw of andere toepasselijke transactietaksen waar vereist. De definitieve fiscale behandeling wordt getoond in checkout en op facturen.
• Onmiddellijke toegang en herroepingsrecht: Tijdens checkout vragen we EU-consumenten uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot Run-It Pro te vragen voordat de herroepingstermijn van 14 dagen eindigt. Als u herroept nadat de toegang is gestart, kunt u een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor de dienst die al is geleverd, en verliest u het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Voor abonnementen wordt het evenredige bedrag normaal pro rata berekend vanaf de start van de toegang tot het moment waarop we uw herroepingsverklaring ontvangen, vergeleken met de betaalde facturatieperiode, met als maximum het bedrag dat u voor die periode hebt betaald. Als dwingend recht een lager bedrag of geen aanrekening vereist, passen we die regel toe. Om herroeping uit te oefenen of een terugbetalingsvraag te stellen, contacteert u info@run-it.io binnen 14 dagen na aankoop. Verplichte consumentenrechten blijven onaangetast.
• Hoe herroepen: Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons vóór het einde van de termijn van 14 dagen een duidelijke verklaring per e-mail. U mag deze modeltekst gebruiken: "Ik herroep hierbij mijn Run-It Pro-abonnement dat ik op [datum] heb gekocht. Naam: [uw naam]. Account-e-mail: [uw e-mail]. Datum: [datum van vandaag]." U mag ook het Run-It-modelformulier voor herroeping gebruiken: download de pdf of open het afdrukbare webformulier. Stuur herroepingsverklaringen naar info@run-it.io. We bevestigen de ontvangst en verwerken elke wettelijk vereiste terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen de wettelijke termijn.
• Checkoutbewijs: Voor webabonnementen vraagt Stripe Checkout u om de Voorwaarden te aanvaarden en onmiddellijke toegang en de gevolgen voor herroeping te erkennen. We registreren de versie van de Voorwaarden, versie van het Privacybeleid, checkoutsamenvattingsversie, gekozen facturatie-interval en erkenningsvelden in de metadata van de Stripe Checkout Session en het abonnement zodat we de contractvoorwaarden kunnen bewijzen en consumentenrechtenverzoeken kunnen behandelen.
• Terugbetalingen en conformiteit: Dwingende Belgische en EU-consumentenrechten blijven onaangetast, inclusief rechten voor niet-conforme digitale diensten. Als Run-It Pro door een technische fout niet geleverd kan worden, neem contact op met info@run-it.io zodat we toegang kunnen herstellen, het probleem kunnen corrigeren, getroffen functionaliteit opnieuw kunnen uitvoeren, of waar vereist een passende terugbetaling of tegoed kunnen verstrekken.
• Betalingsbevestiging: We bezorgen bevestiging van het abonnement en de belangrijkste contractvoorwaarden op een duurzame drager via e-mail, Stripe-ontvangstbewijs, App Store-ontvangstbewijs, dashboardmelding of een andere geschikte elektronische methode.

Voor consumenten aankopen in de EU gelden verplichte consumentenrechten en niets in deze Voorwaarden beperkt die rechten.

6. Gegevens & Privacy

Ons Privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan, en hoe u uw AVG-rechten kunt uitoefenen. Deze Voorwaarden nemen het Privacybeleid op door verwijzing.

We verwerken hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens alleen wanneer die aanwezig zijn in activiteitgegevens die u uploadt of synchroniseert, en alleen om loopprestatieanalyse, context rond inspanning/vermoeidheid en schoenaanbevelingen te leveren. Deze verwerking maakt deel uit van de dienst en vereist uw uitdrukkelijke toestemming waar regels voor bijzondere categorieën van gegevens van toepassing zijn. We gebruiken deze gegevens niet om medische of gezondheidsaandoeningen te diagnosticeren, monitoren of beoordelen.

Met uw optionele toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering kunnen we gepseudonimiseerde voltooide profielvelden, gestructureerde schoenbeoordelingen, maat- en fitfeedback en geselecteerde loopmechanica gebruiken om Run-It-aanbevelingsmodellen, waaronder machinelearning- of AI-modellen, en gerelateerde aanbevelingsfuncties te trainen, valideren, evalueren en verbeteren. Deze modellen helpen voorspellen welke schoenen waarschijnlijk bij een loper passen en welke fit of maat waarschijnlijk het best werkt. Hartslaggegevens en afgeleide hartslagsignalen, vrije tekst bij schoenfeedback, VO2 max, GPS/routes/locatiesporen, blessure- of medische notities, ruwe FIT-bestanden, advertentietargeting, verkoop/licentie, verzekering, tewerkstelling, krediet en medische of blessurevoorspellingen zijn uitgesloten. U kunt deze toestemming geven of intrekken via Instellingen of per e-mail.

De Contributor Program-beloning hergebruikt diezelfde actuele toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering; er ontstaat geen tweede toestemming voor gegevensgebruik. De Contributor-overeenkomst staat los van betaalde Pro-checkout en hartslagtoestemming voor de levering van de dienst, omdat ze de beloning van 365 dagen toekent en het verzoek om onmiddellijke toegang registreert. Gegevens worden alleen gebruikt voor aanbevelingsmodellen en gerelateerde aanbevelingsfuncties onder controle van Run-It en worden niet aan een externe modelprovider gegeven om diens eigen algemene model te trainen.

7. Intellectueel Eigendom

• Alle dashboards, algoritmes, content en merkmiddelen zijn eigendom van Run-It of haar licentiegevers.
• U ontvangt een beperkte, niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken voor persoonlijke loopinzichten.
• U behoudt het eigendom van de activiteitenbestanden die u uploadt.

8. Geen Medisch Advies; Prestatie-inzichten Zijn Informatief

Run-It biedt uitsluitend informatieve loopprestatie-inzichten en schoensuggesties. Hartslaggegevens, fysiologische prestatiegegevens en afgeleide prestatiemetrieken worden gebruikt als trainingsprestatie-signalen, niet als medische of gezondheidsbeoordelingen. Wij:

• diagnosticeren geen blessures
• bieden geen medische behandeling
• schrijven geen revalidatie voor
• garanderen geen prestatieverbetering
• garanderen niet dat een aanbeveling geschikt, comfortabel of geprefereerd zal zijn door elk individu

Alle informatie wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden en weerspiegelt mogelijk niet uw persoonlijke medische behoeften, trainingscontext of productvoorkeuren.

Risico op blessures: Hardlopen en trainen brengen inherente risico’s met zich mee. U blijft uitsluitend verantwoordelijk voor de manier waarop u traint, de schoenen die u kiest en de beslissingen die u neemt op basis van de informatie die Run-It verstrekt.

9. Diensten van Derden

We maken gebruik van Supabase (database/authenticatie), Stripe (webbetalingen, abonnementsfacturatie, belastingberekening, facturen en facturatieportal), Apple App Store (iOS-abonnementsfacturatie), Azure en Vercel (hosting), Azure Application Insights indien ingeschakeld voor infrastructuurdiagnostiek, Cookiebot (cookietoestemming), PostHog (product- en websiteanalytics alleen na toestemming, inclusief gemaskeerde website- en dashboardsessieopname alleen na toestemming voor statistieken, met brede autocapture uitgeschakeld), Sentry (foutmonitoring en toestemmingsgebonden browserherhaling/tracing waar geconfigureerd), Garmin/Strava/Stryd-integraties wanneer u die koppelt, en Resend of een andere e-mailprovider voor service- en nieuwsbriefberichten. Uw gebruik van gekoppelde diensten van derden kan ook onderworpen zijn aan hun voorwaarden. We zijn niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door derden, maar zullen waar mogelijk oplossingen coördineren.

10. Opschorting & Beëindiging

• U kunt uw account op elk moment verwijderen.
• We kunnen de toegang opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt of de dienst misbruikt.
• Bepalingen met betrekking tot betalingen, intellectueel eigendom, disclaimers en aansprakelijkheid blijven van kracht na beëindiging.

Als we uw toegang opschorten of beëindigen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, tenzij juridische of veiligheidsredenen dit verhinderen.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd “zoals beschikbaar” en “zoals het is.” Voor zover wettelijk toegestaan:

• Zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
• Aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor blessures, gezondheidsproblemen, lichamelijke schade of trainingsgerelateerde incidenten die kunnen ontstaan in verband met uw gebruik van de dienst of het vertrouwen op aanbevelingen, behalve voor zover dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt onder dwingend toepasselijk recht.
• Is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, behalve in geval van fraude, grove nalatigheid of waar dwingend consumentenrecht anders vereist.

12. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord om Run-It en haar eigenaar te vrijwaren van claims die voortvloeien uit:

• uw misbruik van de dienst
• uw schending van deze Voorwaarden
• uw upload van content die inbreuk maakt op rechten van derden

13. Toepasselijk Recht & Jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van België, onverminderd dwingende consumentenrechten onder EU-wetgeving (inclusief het recht van consumenten om te procederen in hun land van verblijf).

14. Klachten & Geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via info@run-it.io en we zullen proberen het snel op te lossen.

15. Wijzigingen aan de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via e-mail en/of via het dashboard. Voortgezet gebruik van de dienst betekent aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

16. Contact

Run-It
E-mail: info@run-it.io
Telefoon: +32 497 74 43 21
Adres: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, België
KBO: 1019077050
BTW: BE1019077050