Run-It

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

EN | NL

Samenvatting: We verzamelen loopprestatiegegevens die u uploadt of synchroniseert, inclusief hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens wanneer die aanwezig zijn, en basisaccountinformatie om gepersonaliseerde loopanalyses en loopschoenaanbevelingen te bieden. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken analytics-tools niet voor gerichte advertenties of het aanmaken van advertentiedoelgroepen. Dit beleid legt uw AVG-keuzes en rechten uit.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Run-It
Kleine Negenbundersstraat 44
3511 Kuringen, België
Brecht Colemont
KBO: 1019077050
BTW: BE1019077050
E-mail: info@run-it.io

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevensrechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Accountinformatie

2.2 Loop- en Prestatiegegevens

Bron van gegevens: Loop- en prestatiegegevens worden rechtstreeks door u geüpload, gesynchroniseerd vanuit verbonden diensten die u autoriseert, of afgeleid/berekend uit activiteitenbestanden die u verstrekt.

Verduidelijking over biomechanische en fysiologische prestatiegegevens: We gebruiken loopmetrieken zoals grondcontacttijd, cadans, paslengte, verticale oscillatie, tempo, hartslag en fysiologische prestatiewaarden zoals VO2 max als die door een verbonden dienst worden aangeleverd om looptechniek, inspanning, vermoeidheid en prestatiepatronen te analyseren en passende loopschoenen aan te bevelen. We vragen niet naar medische voorgeschiedenis, diagnoses, medicatie of blessuredossiers. We gebruiken hartslaggegevens, fysiologische prestatiegegevens, biomechanische gegevens of andere gegevens niet om blessures te diagnosticeren, medische aandoeningen te beoordelen, gezondheid te monitoren of medisch advies te geven.

2.3 Technische Gegevens

Bewaring serverlogs: Technische logs (IP-adressen, toegangstijden en foutlogs) worden tot 90 dagen bewaard voor beveiliging en debugging en daarna automatisch verwijderd.

Toestemmingsbewijs: We registreren het minimale bewijs dat nodig is om aan te tonen wanneer en hoe vereiste of optionele toestemming werd gegeven of ingetrokken. Contributor-bewijs gebruikt het geauthenticeerde account, geversioneerde tekst, tijdstippen, bron en scopegebeurtenissen zonder een extra IP-adres te verzamelen. Waar een andere flow afzonderlijk een IP als noodzakelijk bewijs registreert, komt dit alleen uit onze backend-requestheaders; de client gebruikt geen externe IP-lookupdienst.

2.4 Betalings- en abonnementsinformatie

Webbetalingen worden verwerkt door Stripe. We slaan uw volledige creditcardgegevens niet op. We kunnen beperkte betalingsmetadata ontvangen, zoals betaalstatus, transactie-ID's, klant-ID's, factuuradres, btw-/belastingnummers waar opgegeven, facturen, terugbetalingsstatus, abonnementsinterval en beperkte kaartinformatie zoals de laatste 4 cijfers, voor boekhouding, belasting, toegang, opzegging en support.

Voor Run-It Pro-webcheckout registreren we ook contractbewijsmetadata zoals de versie van de Voorwaarden, versie van het Privacybeleid, checkoutsamenvattingsversie, gekozen facturatie-interval, verzoek om onmiddellijke toegang, erkenning van herroepingsgevolgen en status van herroeping/terugbetaling. Dit is geen marketingtoestemming; we gebruiken dit om te bewijzen welke abonnementsvoorwaarden bij checkout zijn aanvaard en om opzeggingen, herroepingen, terugbetalingen, fiscale verplichtingen en verzoeken rond conformiteit van digitale diensten te behandelen.

iOS-in-app-abonnementen worden verwerkt door Apple App Store. We kunnen product-ID's, transactie-ID's, oorspronkelijke transactie-ID's, ondertekende transactiemetadata, abonnementsstatus, verlengings-/opzeggingsstatus en toegangsstatus ontvangen die nodig zijn om Run-It Pro-toegang en support te leveren.

3. Rechtsgrond voor Verwerking (AVG Artikel 6 & 9)

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Gegevenstype Doel Rechtsgrond
Account-, loop- en niet-HR-prestatiegegevens Prestatieanalyse en schoenaanbevelingen leveren Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens, wanneer aanwezig Loopanalyse, context rond inspanning/vermoeidheid en schoenaanbevelingen Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)) plus uitdrukkelijke toestemming voor bijzondere categorieën van gegevens onder Art. 9(2)(a), waar vereist
Betalingsgegevens Betalingen verwerken Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Abonnements-checkoutbewijs, verzoek om onmiddellijke toegang, erkenning van herroepingsgevolgen en terugbetalings-/conformiteitsrecords Pro-toegang leveren, aanvaarde contractvoorwaarden bewijzen, opzeggingen en consumentenrechtenverzoeken verwerken, en juridische vorderingen verdedigen Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)), wettelijke verplichting waar consumenten-, fiscale of boekhoudwetgeving records vereist (Art. 6(1)(c)), en gerechtvaardigd belang voor juridische vorderingen (Art. 6(1)(f))
E-mailadres Accountauthenticatie Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Gepseudonimiseerde profiel-, gestructureerde schoen-, maat- en fit- en geselecteerde mechanicagegevens die onder toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering vallen; hartslaggegevens zijn uitgesloten Run-It-aanbevelingsmodellen, waaronder machinelearning- en AI-modellen, en gerelateerde aanbevelingsfuncties trainen, valideren, evalueren en verbeteren Eén geversioneerde toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering (Art. 6(1)(a)). U kunt die op elk moment intrekken via Instellingen of per e-mail. De Contributor-beloning hergebruikt deze toestemming maar creëert geen tweede toestemming voor gegevensgebruik. Zie sectie 4.1 voor de exacte scope en uitsluitingen.
Optionele browseranalyticsevents, analyticscookies of lokale opslag en de gedeelde analyticsvoorkeur Website- en appgebruik meten, problemen opsporen en de dienst verbeteren Toestemming (Art. 6(1)(a))
Toestemmingsbewijs; server-side IP alleen in afzonderlijk gedocumenteerde niet-Contributorflows waar noodzakelijk Vereiste en optionele toestemmingskeuzes aantonen, intrekking beheren en juridische vorderingen verdedigen Wettelijke verplichting/accountability (Art. 6(1)(c), AVG Art. 7) en gerechtvaardigd belang voor juridische vorderingen (Art. 6(1)(f))
Foutmonitoring, beveiligingslogs en basisdiagnostiek De dienst beveiligen, fouten onderzoeken, misbruik voorkomen en betrouwbaarheid behouden Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)); optionele browsertracing/sessieherhaling alleen waar ingeschakeld na statistiekentoestemming
Nieuwsbriefinschrijving en uitschrijvingsrecords Gevraagde productupdates en aanbiedingen verzenden; uitschrijvingen respecteren Toestemming (Art. 6(1)(a)) en gerechtvaardigd belang voor suppressierecords
Betalingsgegevens Belastingnaleving Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))

4. Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens om:

4.1 Aanbevelings- en productverbetering en Contributor Program

Alleen met opt-in: We gebruiken de betrokken profiel-, gestructureerde schoen- en loopmechanicagegevens voor dit doel pas nadat u één uitdrukkelijke, niet vooraf aangevinkte keuze voor Aanbevelings- en productverbetering maakt. Die staat los van hartslagtoestemming voor de dienst en betaalde checkout. Basic-toegang en betaald Pro blijven beschikbaar zonder opt-in.

Model- en productdoel: Run-It gebruikt de betrokken gegevens om statistische, machinelearning- en AI-aanbevelingsmodellen onder controle van Run-It en gerelateerde aanbevelingsfuncties te bouwen, trainen, valideren, evalueren en verbeteren. Deze modellen voorspellen welke schoenen waarschijnlijk bij een loper passen en welke fit of maat waarschijnlijk het best werkt. We gebruiken deze toestemming niet voor advertenties, medische of blessurevoorspellingen of training van algemene AI-modellen. We geven de gegevens niet aan een externe modelprovider zodat die provider zijn eigen model kan trainen.

Scope van profiel, schoen en mechanica: Voltooide velden voor leeftijd, geslacht, lengte, gewicht, wekelijks loopvolume, loopervaring, loopfrequentie, hoofddoel en krachttraining; gestructureerde schoenvelden voor beoordeling, opnieuw kopen, schoendoel, maatsysteem en gedragen maat, fit, breedte, stabiliteit, responsiviteit en demping; en, waar beschikbaar, tempo, cadans, grondcontacttijd, duty factor, verticale oscillatie, paslengte, vormdrift en voorspellingen van impactbelasting. Vrije tekst bij schoenfeedback wordt niet opgenomen in datasets voor modelverbetering.

Uitgesloten van Aanbevelings- en productverbetering: Alle hartslaggegevens en afgeleide hartslagsignalen, VO2 max, GPS/routes/locatiesporen, blessuredossiers, medische voorgeschiedenis, symptoomnotities, ruwe geüploade FIT-bestanden, advertentietargeting, verkoop of licentie, verzekering, tewerkstelling, krediet en medische of blessurevoorspellingen. Onze backend kan sommige van deze gegevens afzonderlijk verwerken om bestaande, door de gebruiker gevraagde analyses te leveren, maar ze komen niet in datasets voor modelverbetering.

Pseudonimisering en ontvangers: We scheiden directe accountidentificatoren van Contributor-werkgegevens en gebruiken een pseudonieme referentie. Gepseudonimiseerde gegevens blijven persoonsgegevens onder de AVG. Toegang is beperkt tot bevoegde Run-It-medewerkers en gecontracteerde verwerkers die nodig zijn voor modelactiviteiten onder controle van Run-It, zoals vermeld in ons verwerkersregister en gedekt door verwerkersvoorwaarden. Een nieuwe verwerker, internationale doorgifte of hergebruik door een provider vereist voorafgaande juridische, doorgifte-, beveiligings- en DPIA-beoordeling en waar nodig een bijgewerkte kennisgeving.

Uw keuze en intrekking: U kunt toestemming voor Aanbevelings- en productverbetering op elk moment intrekken via Instellingen of per e-mail. Intrekking blokkeert onmiddellijk nieuwe exports, training, validatie, evaluatie en manuele review. We verwijderen of anonimiseren identificeerbare of gepseudonimiseerde wachtrij- en geëxporteerde werkrijen binnen 30 dagen, tenzij een gedocumenteerde juridische bewaarplicht geldt. Intrekking tast eerdere rechtmatige verwerking niet aan. We nemen niet aan dat een getraind model anoniem is: de behandeling van modellen na intrekking volgt de gedocumenteerde DPIA- en datalijnbeoordeling. Minimale toestemmings- en toegangsrecords kunnen waar nodig worden bewaard. Als u een Contributor Pro-jaar verdiende, blijft dat actief tot de geplande einddatum; intrekking zelf veroorzaakt nooit een kost of downgrade.

4.2 Abonnements- en consumentenrechtenrecords

Voor Run-It Pro verwerken we abonnements-, facturatie-, belasting-, herroepings-/terugbetalings-, opzeggings- en digitale-dienstconformiteitsrecords zodat we toegang kunnen leveren, kunnen bewijzen welke abonnementsvoorwaarden bij checkout zijn aanvaard, kunnen voldoen aan Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, en consumentenrechtenverzoeken kunnen behandelen.

Belangrijke Disclaimer: Onze dienst biedt loopprestatie-inzichten en loopschoenaanbevelingen op basis van activiteit- en biomechanische analyse. Hartslaggegevens en fysiologische prestatiegegevens worden alleen gebruikt als loopspecifieke prestatiesignalen. Dit is geen medisch advies. We diagnosticeren, behandelen, monitoren of voorkomen geen medische aandoeningen. Als u blessures of gezondheidsklachten heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde zorgverlener of sportarts.

5. Gegevensdeling en Ontvangers

We delen uw gegevens met de volgende categorieën ontvangers:

5.1 Dienstverleners en Gekoppelde Providers

We gebruiken gecontroleerde dienstverleners en gekoppelde providers om de dienst te laten werken, waaronder:

We houden verwerkersbewijzen en verwerkersvoorwaarden bij voor providers die kritisch zijn voor launch. Wanneer providers gegevens buiten de EER verwerken, gebruiken we passende doorgiftewaarborgen zoals adequaatheidsbesluiten, het EU-US Data Privacy Framework waar toepasselijk, Standard Contractual Clauses en transfer-risicobeoordelingen. Meer details zijn op aanvraag beschikbaar.

5.2 Geen Verkoop of Advertentiedeling van Gegevens

We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden. We delen persoonsgegevens ook niet met analytics-providers voor cross-context gedragsadvertenties, remarketing, het aanmaken van advertentiedoelgroepen of advertentiepersonalisatie. Als we ooit advertentiefuncties inschakelen, zoals Google Analytics-advertentiefuncties, Google Signals, Google Ads-remarketing of doelgroepdeling, of vergelijkbare tools voor gerichte advertenties, werken we dit beleid bij en bieden we eerst alle vereiste toestemmings- of opt-outmogelijkheden.

Contributor Program-gegevens worden niet gedeeld met schoenmerken, adverteerders, verzekeraars, werkgevers, databrokers of verkoop-/licentiepartners voor hun eigen doeleinden.

5.3 Wettelijke Vereisten

We kunnen uw gegevens openbaar maken indien vereist door de wet, gerechtelijk bevel, of om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) wanneer wij wereldwijd werkende dienstverleners gebruiken. Waar vereist gebruiken we passende waarborgen, bijvoorbeeld adequaatheidsbesluiten, het EU-US Data Privacy Framework waar toepasselijk, Standard Contractual Clauses of andere toegelaten doorgiftemechanismen. U kunt ons contacteren voor meer informatie over de waarborgen die in uw geval gelden.

7. Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website en dashboard bezoekt. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de dienst, bijvoorbeeld beveiliging en login. Andere cookies, zoals analytics, worden alleen gebruikt als u daarvoor kiest.

Cookietoestemming: We gebruiken Cookiebot op de publieke website run-it.io om cookievoorkeuren te beheren en, waar vereist, toestemming te verkrijgen voor niet-essentiële cookies. De app op app.run-it.io gebruikt een eigen webprompt met gelijkwaardige keuzes en de instellingen onder Privacy & Data Usage, in plaats van Cookiebot een tweede keer te laden. Een noodzakelijke cookie run_it_analytics_consent_v1 op .run-it.io bewaart de actuele geversioneerde analyticskeuze maximaal 180 dagen, zodat beide oppervlakken in dezelfde browser één keuze respecteren. De cookie is geen authenticatiemiddel en een andere browser of een ander apparaat wordt niet automatisch aangemeld. U kunt de keuze wijzigen via “Cookie Settings” op de website of Settings in de app. Zie het Cookiebeleid voor de actuele categorieën en instellingen.

Analytics: Als u toestemming geeft, kunnen we browseropslag voor analytics gebruiken om te begrijpen hoe de website en het dashboard worden gebruikt en om deze te verbeteren. Dit kan PostHog-events omvatten voor paginaweergaven, signup- en upgradeflows, functie-interacties, integratie- en synchronisatieactiviteit en andere productgebruikssignalen. Het kan ook gemaskeerde PostHog-website- en dashboardsessieopnames omvatten na toestemming voor statistieken; tekst en invoervelden worden gemaskeerd, URL's en netwerkverzoekdetails worden opgeschoond en consolelogopname is uitgeschakeld. PostHog draait alleen in de browser die toestemming heeft; we sturen geen productevents op de achtergrond vanaf de server naar PostHog. We gebruiken analytics voor servicemeting en productverbetering, niet voor gerichte advertenties. Als u weigert of intrekt, stoppen we PostHog in de browser en wissen we de Run-It-browseropslag van PostHog in de app.

Toestemmingsbewijs: Voor keuzes in de app terwijl u bent ingelogd bewaren we een append-only, geversioneerd record met de accountreferentie, beslissings-ID, keuze, tijd, bron, snapshot van de toestemmingstekst en een eventuele intrekking. Het analytics-bewijsendpoint leidt de tekst op de server af en aanvaardt geen IP-adres, user-agent of door de client aangeleverde toestemmingstekst. Dit record bewijst de keuze; het geeft tijdens runtime geen toestemming voor analytics.

Foutmonitoring: We kunnen beveiligings- en betrouwbaarheidsdiagnostiek gebruiken om crashes, misbruik en kapotte flows te detecteren. We beperken deze gegevens door cookies, autorisatieheaders, e-mailadressen, IP-adressen en querystrings te verwijderen waar onze monitoringhooks dit ondersteunen. Optionele browserprestatietracing of gemaskeerde sessieherhaling wordt alleen ingeschakeld na statistiekentoestemming waar geconfigureerd.

U kunt cookies ook beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan de werking van de dienst beïnvloeden, bijvoorbeeld ingelogd blijven.

8. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonsgegevens voor de volgende periodes:

8.1 Wat Gebeurt Er Wanneer U Uw Account Verwijdert

Wanneer u uw account verwijdert:

Geen rapportretentie na accountverwijdering: We bewaren uw analyserapporten, schoenbeoordelingen of afgeleide loopmetrics niet voor verbetering van aanbevelingen nadat u uw account verwijdert. We kunnen beperkte gegevens bewaren waar dit wettelijk vereist of toegestaan is, zoals betalings-, abonnements-, fiscale, herroepings-, terugbetalings-, toestemmingsaudit-, beveiligingslog- of juridische bewijsgegevens voor de hierboven beschreven periodes. U kunt optionele toestemming voor verbetering van aanbevelingen wijzigen via uw accountinstellingen of door ons te mailen zolang uw account actief is.

9. Uw Rechten onder de AVG

Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten:

9.1 Recht op Inzage (Art. 15)

U kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die we over u bewaren.

9.2 Recht op Rectificatie (Art. 16)

U kunt correctie van onjuiste of onvolledige gegevens verzoeken.

9.3 Recht op Gegevenswissing (Art. 17)

U kunt verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden").

9.4 Recht op Beperking (Art. 18)

U kunt verzoeken dat we beperken hoe we uw gegevens gebruiken.

9.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20)

U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat.

9.6 Recht van Bezwaar (Art. 21)

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Contributor-modelverwerking steunt op toestemming; de rechtstreekse controle daarvoor is intrekking zoals hieronder beschreven.

9.7 Recht om Toestemming in te Trekken

Waar verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. U kunt de ene keuze voor Aanbevelings- en productverbetering intrekken via Instellingen of per e-mail. Intrekking blokkeert onmiddellijk nieuwe exports, training, validatie, evaluatie en manuele review voor de gedekte scope en start het verwijderings- of anonimiseringsproces uit sectie 4.1. Uw verdiende Run-It Pro-toegang blijft tot de geplande einddatum actief; intrekking veroorzaakt geen kost of downgrade en minimale auditrecords kunnen worden bewaard waar wettelijk nodig.

Hoe u uw rechten uitoefent: E-mail ons op info@run-it.io. We reageren binnen 30 dagen. U kunt ook uw account en gegevens rechtstreeks verwijderen vanuit uw accountinstellingen.

10. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

11. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16. Als u denkt dat we gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

12. Geautomatiseerde Besluitvorming

Ons schoenaanbevelingssysteem maakt gebruik van geautomatiseerde verwerking van uw loopgegevens om gepersonaliseerde suggesties te genereren. Deze verwerking:

13. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen door:

14. Klachten

Als u van mening bent dat we uw gegevensbeschermingsrechten hebben geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

15. Contacteer Ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, contacteer ons via:

Run-It Intelligence
E-mail: info@run-it.io