Política de revisión
Última actualización: 18 de enero de 2026
Resumen: Mostramos reseñas de Google y correos electrónicos de clientes. Podemos mostrar una selección seleccionada en la página de inicio y cualquier edición se limita a la claridad o el formato, preservando al mismo tiempo el significado original.
1. ¿Quién puede escribir una reseña?
Cualquiera puede dejar una reseña pública en Google. También solicitamos comentarios por correo electrónico de los clientes que utilizaron nuestro servicio. No requerimos una compra para las reseñas de Google, pero las reseñas por correo electrónico generalmente se recopilan de clientes conocidos.
2. Cómo se recopilan las reseñas
- Reseñas de Google: Reseñas públicas publicadas en nuestro perfil de Google Business.
- Reseñas por correo electrónico: Comentarios de los clientes recopilados por correo electrónico después de utilizar nuestro servicio o cuando se envían a través de nuestro formulario de contacto.
Podemos agrupar reseñas de Google y comentarios por correo electrónico en una única sección de testimonios en el sitio web.
3. Verificación y Autenticidad
No garantizamos la autenticidad de cada reseña, pero tomamos medidas razonables para reducir el fraude. Las reseñas de Google se administran a través de la plataforma de Google y, para los comentarios por correo electrónico, comparamos los detalles del remitente con los registros de nuestros clientes siempre que sea posible.
4. Moderación y Rechazo
Generalmente publicamos reseñas, pero podemos rechazar una reseña en casos excepcionales, por ejemplo si:
- Contiene incitación al odio, acoso o contenido ilegal.
- Es spam o claramente no está relacionado con nuestro servicio.
- Parece ser fraudulento o duplicado
El rechazo de reseñas es una excepción y no una práctica estándar.
5. Edición y cambios
Las reseñas normalmente se publican tal como se reciben. En algunos casos, podemos realizar modificaciones ligeras en la ortografía, la gramática o la extensión para mejorar la legibilidad, preservando al mismo tiempo el significado original. No se realizan cambios sustanciales.
6. Informar reseñas sospechosas
Si cree que una reseña es falsa o engañosa, contáctenos en info@run-it.io con detalles. Investigaremos y podremos eliminar o corregir la reseña cuando corresponda.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en info@run-it.io.