Run-It

política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

ES | Países Bajos

Resumen: Recopilamos datos de rendimiento de carrera que usted carga o sincroniza, incluidos datos de frecuencia cardíaca (FC) y rendimiento fisiológico cuando estén presentes, e información básica de la cuenta para proporcionar análisis de carrera personalizados y recomendaciones de calzado. No vendemos sus datos y no utilizamos herramientas de análisis para publicidad dirigida o creación de audiencia publicitaria. Esta política explica sus opciones y derechos relacionados con el RGPD.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Run-It
Kleine Negenbundersstraat 44
3511 Kuringen, Bélgica
KBO: 1019077050
IVA: BE1019077050
Correo electrónico: info@run-it.io

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus derechos sobre los datos, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico anterior.

Delegado de Protección de Datos: Según nuestras actividades de procesamiento actuales, no estamos obligados a nombrar un Delegado de Protección de Datos según el Artículo 37 del RGPD. Para cualquier consulta sobre protección de datos, comuníquese con nosotros directamente a la dirección de correo electrónico anterior.

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Información de la cuenta

2.2 Datos de ejecución y rendimiento

Fuente de datos: Los datos de ejecución y rendimiento los carga directamente usted, los sincroniza desde los servicios conectados que usted autoriza o se derivan/calculan a partir de archivos de actividad que usted proporciona.

Aclaración sobre los datos de rendimiento biomecánico y fisiológico: Utilizamos métricas de carrera, como el tiempo de contacto con el suelo, la cadencia, la longitud de la zancada, la oscilación vertical, el ritmo, la frecuencia cardíaca y valores de rendimiento fisiológico como VO2 max, si los proporciona un servicio conectado, para analizar la técnica de carrera, el esfuerzo, la fatiga y los patrones de rendimiento, y recomendar zapatillas para correr adecuadas. No solicitamos antecedentes médicos, diagnósticos, medicamentos o registros de lesiones. No utilizamos datos de frecuencia cardíaca, datos de rendimiento fisiológico, datos biomecánicos ni ningún otro dato para diagnosticar lesiones, evaluar condiciones médicas, controlar la salud o brindar asesoramiento médico.

2.3 Datos técnicos

Retención de registros del servidor: Los registros técnicos (direcciones IP, tiempos de acceso, registros de errores) se conservan hasta por 90 días por motivos de seguridad y depuración, después de lo cual se eliminan automáticamente.

Prueba de consentimiento: Registramos la evidencia mínima necesaria para demostrar cuándo y cómo se otorgó o retiró el consentimiento requerido u opcional. La evidencia del colaborador utiliza la cuenta autenticada, el texto versionado, las marcas de tiempo, los eventos de origen y alcance sin recopilar una dirección IP adicional. Cuando otro flujo registra por separado una IP como evidencia necesaria, proviene únicamente de nuestros encabezados de solicitud de backend; el cliente no llama a un servicio de búsqueda de IP de terceros.

2.4 Información de pago y suscripción

El procesamiento de pagos web está a cargo de Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito. Es posible que recibamos metadatos de pago limitados (como estado de pago, identificadores de transacciones, ID de cliente, dirección de facturación, ID fiscales cuando se proporcionaron, facturas, estado de reembolso, intervalo de suscripción e información limitada de la tarjeta, como los últimos 4 dígitos) para contabilidad, impuestos, derechos, cancelación y soporte.

Para el pago web Run-It Pro, también registramos metadatos de evidencia del contrato, como la versión de los Términos, la versión de la Política de privacidad, la versión del resumen del pago, el intervalo de facturación seleccionado, la solicitud de acceso inmediato, el acuse de recibo de retiro y el estado de manejo de retiro/reembolso. Esto no es un consentimiento de comercialización; se utiliza para probar los términos de suscripción aceptados al finalizar la compra y para gestionar solicitudes de cancelación, retiro, reembolso, impuestos y conformidad de servicios digitales.

Las suscripciones dentro de la aplicación iOS están a cargo de Apple App Store. Es posible que recibamos ID de productos, ID de transacciones, ID de transacciones originales, metadatos de transacciones firmadas, estado de suscripción, estado de renovación/cancelación y estado de derecho necesarios para proporcionar acceso y soporte a Run-It Pro.

2.5 Apple Health (Kit de salud)

Si conecta Apple Health en la aplicación de iPhone Run-It, la aplicación solicita a iOS acceso de lectura e importa su entrenamientos de carrera. Para cada entrenamiento de carrera, lee la hora de inicio y finalización, la duración, la distancia, la ruta del entrenamiento (GPS) y, donde los registró su iPhone o Apple Watch, la frecuencia cardíaca, la energía activa, el recuento de pasos, la velocidad de carrera, la potencia de carrera, la longitud de la zancada, la oscilación vertical y el tiempo de contacto con el suelo. Run-It no lee otros datos de Apple Health, como el sueño, los registros médicos u otros tipos de entrenamiento.

3. Base legal para el procesamiento (artículos 6 y 9 del RGPD)

Procesamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:

Tipo de datos Objetivo Base legal
Datos de rendimiento de cuenta, ejecución y no relacionados con recursos humanos Proporcionar análisis de rendimiento y recomendaciones de calzado. Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b))
Datos de frecuencia cardíaca y rendimiento fisiológico, cuando estén presentes Análisis de carrera, contexto de esfuerzo/fatiga y recomendaciones de calzado Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)) más consentimiento explícito para datos de categoría especial según el Art. 9(2)(a), cuando sea necesario
Datos de pago Procesamiento de pagos Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b))
Evidencia de pago de suscripción, solicitud de acceso inmediato, acuse de recibo de retiro y registros de reembolso/conformidad Proporcionar acceso Pro, demostrar los términos contractuales aceptados, procesar cancelaciones y solicitudes de derechos del consumidor, y defender reclamaciones legales. Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)), obligación legal cuando las leyes de consumo, tributarias o contables requieren registros (Art. 6(1)(c)), e intereses legítimos para reclamos legales (Art. 6(1)(f))
Dirección de correo electrónico Autenticación de cuenta Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b))
Perfil seudonimizado, calzado estructurado, talla y ajuste, y datos mecánicos seleccionados cubiertos por el consentimiento de recomendación y mejora del producto; los datos de frecuencia cardíaca están excluidos Entrene, valide, evalúe y mejore los modelos de recomendación Run-It, incluidos modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial, y funciones de recomendación relacionadas. Un consentimiento versionado de recomendación y mejora del producto (Art. 6(1)(a)). Puedes retirarlo en cualquier momento en Configuración o por correo electrónico. El acuerdo de recompensa del colaborador reutiliza este consentimiento pero no crea un segundo consentimiento de uso de datos. Consulte la Sección 4.1 para conocer el alcance y las exclusiones exactos.
Eventos de análisis del navegador opcionales, cookies de análisis o almacenamiento local y preferencia de análisis compartidos Mida el uso de sitios web y aplicaciones, diagnostique problemas y mejore el servicio Consentimiento (Art. 6(1)(a))
Registros de prueba de consentimiento; IP capturada por el servidor solo en flujos que no son de Colaboradores documentados por separado cuando sea necesario Demostrar opciones de consentimiento obligatorias y opcionales, gestionar la retirada y defender reclamaciones legales Obligación legal/responsabilidad (Art. 6(1)(c), GDPR Art. 7) e intereses legítimos para reclamaciones legales (Art. 6(1)(f))
Monitoreo de errores, registros de seguridad y diagnósticos de confiabilidad básicos Asegure el servicio, investigue fallas, evite abusos y mantenga el servicio confiable Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)); seguimiento opcional del navegador/repetición de sesión solo cuando esté habilitado después del consentimiento de las estadísticas
Registros de suscripción y baja del boletín Enviar actualizaciones de productos solicitadas y ofertas especiales; honrar las exclusiones Consentimiento (Art. 6(1)(a)) e intereses legítimos para la supresión de registros
Registros de pago Cumplimiento tributario Obligación legal (Art. 6(1)(c))

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

4.1 Recomendación, mejora de productos y programa de colaboradores

Registrarse únicamente: Usamos el perfil cubierto, el calzado estructurado y los datos de mecánica de carrera para este propósito solo después de que usted realiza una elección explícita de Recomendación y mejora del producto, no marcada previamente. Es independiente del consentimiento de frecuencia cardíaca para la prestación de servicios y del pago. El acceso básico y el Pro pago siguen estando disponibles sin necesidad de suscribirse.

Modelo y finalidad del producto: Run-It utiliza los datos cubiertos para crear, entrenar, validar, evaluar y mejorar modelos de recomendación estadísticos, de aprendizaje automático y de inteligencia artificial controlados por Run-It y las funciones de recomendación relacionadas. Estos modelos predicen qué zapatos probablemente se adapten a un corredor y qué calce o talla funcionarán mejor. No utilizamos este consentimiento para publicidad, predicción médica o de lesiones, ni para entrenamiento de IA de propósito general. No proporcionamos los datos a un proveedor de modelos externo para que ese proveedor pueda entrenar su propio modelo.

Perfil, calzado y alcance mecánico: Edad, sexo, altura, peso, volumen de carrera semanal, años de carrera, frecuencia de carrera, objetivo principal y campos de entrenamiento de fuerza completados; calificación estructurada del calzado, respuesta de recompra, propósito del calzado, sistema de tallas y talla usada, ajuste, ancho, estabilidad, capacidad de respuesta y campos de amortiguación; y, cuando esté disponible, ritmo, cadencia, tiempo de contacto con el suelo, factor de trabajo, oscilación vertical, longitud de zancada, deriva de la forma y predicciones de carga de impacto. Los comentarios sobre zapatos en texto libre no se incluyen en los conjuntos de datos de mejora de modelos.

Excluido de Recomendación y Mejora del Producto: Todos los datos de frecuencia cardíaca y señales de frecuencia cardíaca derivadas, VO2 máximo, GPS/rutas/rastreos de ubicación, registros de lesiones, historial médico, notas de síntomas, archivos .FIT sin procesar cargados, orientación publicitaria, venta o licencia, seguros, empleo, crédito y uso de predicción médica o de lesiones. Nuestro backend puede procesar algunos de estos datos por separado para ofrecer análisis existentes solicitados por los usuarios, pero no se colocan en conjuntos de datos de mejora del modelo.

Seudonimización y destinatarios: Separamos los identificadores de cuenta directos de los datos de trabajo del Colaborador y utilizamos una referencia seudónima. Los datos seudónimos siguen siendo datos personales según el RGPD. El acceso está restringido al personal autorizado de Run-It y a los procesadores contratados necesarios para las operaciones del modelo controlado por Run-It, como se enumera en nuestro registro de procesadores y está cubierto por los términos de procesamiento de datos. Un nuevo procesador, transferencia internacional o reutilización de datos por parte de un proveedor requiere una revisión legal, de transferencia, de seguridad y de EIPD previa, además de un aviso actualizado cuando sea necesario.

Su elección y retirada: Puede retirar el consentimiento para la recomendación y mejora del producto en cualquier momento en Configuración o enviándonos un correo electrónico. El retiro bloquea inmediatamente nuevas exportaciones, capacitación, validación, evaluación y revisión manual. Eliminamos o anonimizamos genuinamente filas de trabajo identificables o seudonimizadas en cola y exportadas dentro de los 30 días, a menos que se aplique una retención legal documentada. El desistimiento no afectará al tratamiento ya realizado lícitamente. No asumimos que un modelo entrenado sea anónimo: el manejo del modelo después de su retiro sigue la DPIA documentada y la evaluación del linaje de datos. Cuando sea necesario, se podrá conservar un consentimiento mínimo y pruebas de derechos. Si obtuviste un año de Contributor Pro, permanecerá activo hasta su finalización programada; El retiro en sí nunca crea un cargo o una degradación.

4.2 Registros de suscripción y derechos del consumidor

Para Run-It Pro, procesamos registros de suscripción, facturación, impuestos, retiro/reembolso, cancelación y conformidad del servicio digital para poder brindar acceso, probar los términos de suscripción aceptados al finalizar la compra, cumplir con las obligaciones contables y fiscales belgas y manejar las solicitudes de derechos del consumidor.

Descargo de responsabilidad importante: Nuestro servicio proporciona información sobre el rendimiento en carrera y recomendaciones de calzado basadas en la actividad y el análisis biomecánico. Los datos de frecuencia cardíaca y rendimiento fisiológico se utilizan únicamente como señales de rendimiento en carrera. Esto es no consejo medico. No diagnosticamos, tratamos, monitoreamos ni prevenimos ninguna condición médica. Si tiene lesiones o problemas de salud, consulte a un profesional de la salud calificado o a un especialista en medicina deportiva.

5. Intercambio de datos y destinatarios

Compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1 Proveedores de servicios y proveedores conectados

Utilizamos proveedores de servicios examinados y proveedores conectados para operar el servicio, incluso para:

Mantenemos evidencia del procesador y términos de procesamiento de datos para proveedores críticos para el lanzamiento. Cuando los proveedores procesan datos fuera del EEE, utilizamos salvaguardas de transferencia adecuadas, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando corresponda, Cláusulas Contractuales Estándar y revisiones de riesgos de transferencia. Más detalles están disponibles bajo petición.

5.2 Prohibición de venta o publicidad de datos compartidos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Tampoco compartimos datos personales con proveedores de análisis para publicidad conductual multicontexto, remarketing, creación de audiencia publicitaria o personalización de anuncios. Si alguna vez habilitamos funciones publicitarias como las funciones publicitarias de Google Analytics, Google Signals, remarketing de Google Ads o uso compartido de audiencia, o herramientas similares de publicidad dirigida, actualizaremos esta política y brindaremos el consentimiento requerido o los controles de exclusión voluntaria antes de usarlas.

Los datos del Programa de Colaboradores no se comparten con marcas de calzado, anunciantes, aseguradoras, empleadores, corredores de datos ni socios de reventa/licencias para sus propios fines.

5.3 Requisitos legales

Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos proveedores de servicios que operan a nivel mundial. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias adecuadas para dichas transferencias (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar o mecanismos de adecuación). Puede contactarnos si desea obtener más información sobre las salvaguardas que se aplican en su caso.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web y nuestro panel de control. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el servicio funcione (por ejemplo, seguridad e inicio de sesión). Otros (como los análisis) se utilizan sólo si elige habilitarlos.

Consentimiento de cookies: el publico run-it.io el sitio web utiliza el propio banner de cookies de Run-It para gestionar las preferencias de cookies y, cuando sea necesario, obtener el consentimiento para cookies no esenciales; no interviene ningún servicio de consentimiento de terceros. El app.run-it.io La aplicación utiliza un mensaje web nativo de igual elección y su configuración de Privacidad y uso de datos. un necesario run_it_analytics_consent_v1 galleta encendida .run-it.io conserva la opción de cookie con la versión actual por hasta 180 días para que ambas superficies puedan respetar una opción en el mismo navegador. No es una credencial de autenticación y no se habilita automáticamente un navegador o dispositivo diferente. Puede cambiar la elección a través de "Configuración de cookies" en el sitio web o en la Configuración de la aplicación. Ver el Política de cookies para las categorías y controles actuales.

Analítica: Si usted da su consentimiento, podemos utilizar el almacenamiento de análisis del navegador para comprender cómo se utilizan el sitio web y el panel y mejorarlos. Esto puede incluir eventos PostHog controlados por consentimiento para vistas de páginas, flujos de registro y actualización, interacciones de funciones, actividad de integración y sincronización y otras señales de uso del producto. También puede incluir grabaciones enmascaradas de sesiones del panel y del sitio web de PostHog después del consentimiento estadístico; el texto y las entradas están enmascarados, las URL y los detalles de las solicitudes de red se eliminan y la grabación del registro de la consola está deshabilitada. PostHog ejecuta sesiones solo en el navegador autorizado; No enviamos eventos de productos del lado del servidor en segundo plano a PostHog. Actualmente utilizamos análisis para medir el servicio y mejorar el producto, no publicidad dirigida. Si rechaza o se retira, detendremos el navegador PostHog y borraremos la persistencia del navegador Run-It en la aplicación.

Prueba de consentimiento: Para las opciones de aplicaciones iniciadas, almacenamos un registro versionado que solo se puede agregar y que contiene la referencia de la cuenta, el ID de la decisión, la elección, la hora, la fuente, la instantánea del texto del consentimiento y cualquier evento de retiro. El punto final de evidencia analítica deriva el texto en el servidor y no acepta una dirección IP, una cadena de agente de usuario ni un texto de consentimiento proporcionado por el cliente. Este registro demuestra la elección; no es la autorización de tiempo de ejecución para análisis.

Cómo se enteró de nosotros: Mantenemos la fuente de adquisición seleccionada como información de la cuenta para comprender cómo los corredores descubren Run-It. Si elige "Otro", su detalle de texto libre opcional no se envía a Analytics.

Monitoreo de errores: Podemos utilizar diagnósticos de seguridad y confiabilidad para detectar fallas, abusos y flujos interrumpidos. Minimizamos estos datos eliminando cookies, encabezados de autorización, direcciones de correo electrónico, direcciones IP y cadenas de consulta donde nuestros enlaces de monitoreo los admiten. El seguimiento opcional del rendimiento del navegador o la reproducción de sesión enmascarada solo se habilitan después de que se configure el consentimiento de las estadísticas.

También puede administrar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar la funcionalidad del servicio (por ejemplo, permanecer conectado puede no funcionar correctamente).

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes periodos:

8.1 ¿Qué sucede cuando eliminas tu cuenta?

Cuando elimina su cuenta, eliminamos la información del perfil de su cuenta (como altura, peso, edad, etc.), informes de análisis, opiniones sobre zapatillas para correr, métricas de carrera derivadas, datos de actividad de carrera, registros de servicios conectados y registros de autenticación local cuando sean compatibles. No conservamos sus informes de análisis, opiniones sobre zapatillas para correr ni métricas de carrera derivadas para mejorar las recomendaciones después de la eliminación de la cuenta. Podemos mantener registros limitados cuando lo exija o permita la ley, como registros de pagos, suscripciones, impuestos, retiros, reembolsos, auditorías de consentimiento, registros de seguridad o reclamos legales durante los períodos descritos anteriormente. Puede cambiar el consentimiento opcional de mejora de recomendaciones en cualquier momento en la configuración de su cuenta o enviándonos un correo electrónico mientras su cuenta esté activa.

9. Sus derechos según el RGPD

Como interesado según el RGPD, tiene los siguientes derechos:

9.1 Derecho de Acceso (Art. 15)

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.

9.2 Derecho de Rectificación (Art. 16)

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Supresión (Art. 17)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").

9.4 Derecho a la restricción (Art. 18)

Puede solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos.

9.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20)

Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

9.6 Derecho de oposición (Art. 21)

Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos. El procesamiento del modelo de colaborador se basa en el consentimiento, por lo que el control directo de ese procesamiento es el retiro, como se describe a continuación.

9.7 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. El consentimiento del Programa de Colaboradores se puede retirar en Configuración o por correo electrónico. El retiro detiene el uso futuro de mejora del modelo del Programa de Colaboradores identificable o seudonimizado; su acceso Run-It Pro obtenido permanece hasta el final programado, y se pueden conservar registros de auditoría mínimos cuando sea legalmente necesario.

Cómo ejercer sus derechos: Envíenos un correo electrónico a info@run-it.io. Le responderemos dentro de los 30 días. También puede eliminar su cuenta y sus datos directamente desde la configuración de su cuenta.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado datos de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato.

12. Toma de decisiones automatizada

Nuestro sistema de recomendación de calzado utiliza el procesamiento automatizado de sus datos de carrera para generar sugerencias personalizadas. Este procesamiento:

Tus derechos: Puede solicitar una revisión humana de cualquier recomendación o impugnar el resultado comunicándose con nosotros en info@run-it.io. Explicaremos la lógica involucrada y, si corresponde, ajustaremos la recomendación.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

14. Quejas

Si cree que hemos violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante:

Autoridad Belga de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit)
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
Teléfono: +32 (0)2 274 48 00
Correo electrónico: contact@apd-gba.be
Sitio web: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

15. Contáctenos

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sus datos personales, contáctenos en:

Run-It
Brecht Colemont
Correo electrónico: info@run-it.io
Teléfono: +32 497 74 43 21