Allmänna villkor

1. Om Run-It

Run-It ("Run-It", "vi", "oss") drivs av Brecht Colemont, etablerat i Belgien. Vi tillhandahåller en datadriven löparskorådgivare som låter användare ladda upp aktivitetsfiler, se biomekaniska mätvärden och få personliga skorekommendationer och rapporter.

1.1 Juridisk identifiering

Handlare/tjänsteleverantör: Run-It
Adress: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, Belgien
E-post: info@run-it.io
Telefon: +32 497 74 43 21
Företagsnummer (KBO): 1019077050
Moms (BTW): BE1019077050

2. Behörighet och konton

• Du måste vara minst 16 år för att använda tjänsten och 18 år för att köpa betalinnehåll.
• Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och all aktivitet under det.
• Om du är under 18 år måste en förälder eller vårdnadshavare göra inköp för din räkning.
• Meddela info@run-it.io omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

3. Servicebeskrivning

Vår plattform inkluderar:

• En offentlig webbplats som beskriver tjänsten.
• En användarinstrumentpanel för att ladda upp eller synkronisera löpande filer, visa analyser, spara skopreferenser och ladda ner rapporter. Om det finns tillgängligt i dina aktivitetsdata kan analyser inkludera hjärtfrekvens (HR) och fysiologisk prestationsdata som löpprestationssignaler.
• Run-It Pro-prenumerationsflöden drivs av Stripe för webbutcheckning och av Apple App Store för iOS-prenumerationer i appar.
• Ett valfritt Contributor Program som kan ge 3 månaders Run-It Pro-åtkomst utan kostnad när du slutför de obligatoriska profil- och skofeedbackstegen, håller det nuvarande valfria samtycket för rekommendation och produktförbättring aktivt och accepterar de separata Contributor-belöningsvillkoren. Detta samtycke täcker den versionerade profilen, strukturerad sko, storlek och passform och utvalda löpmekaniska data som används för förbättring av rekommendationer och modeller. Hjärtfrekvensdata och härledda pulssignaler exkluderas.

Vi kan uppdatera funktioner, algoritmer eller prissättning när som helst. Materialändringar kommer att meddelas via instrumentpanelen eller e-post.

3.1 Tillgänglighet, fel och felaktigheter

Vi uppdaterar kontinuerligt innehållet och erbjudandena på Tjänsten, men informationen kan vara ofullständig, inaktuell eller felaktig. Priser, produktbilder, specifikationer, tillgänglighet och listade tjänster kan innehålla fel eller utelämnanden. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel och uppdatera information när som helst utan föregående meddelande.

4. Användaransvar

Du samtycker till:

• Ge korrekt information när du begär det.
• Ladda bara upp filer som du har rätt att dela och som är fria från skadligt innehåll.
• Använd plattformen för lagliga ändamål och undvik att störa vår infrastruktur eller bryta mot Supabase/Stripes policyer för acceptabel användning.

5. Prenumerationer, betalningar, uttag, återbetalningar

• Run-It Pro-prenumeration: Run-It Pro låser upp extra mekanikmått, inklusive Duty Factor, Vertical Ratio och GCT, anpassade databasskokontroller, skoeffektivitetsjämförelser och tävlingsdistansfilter för sparade skoeffektivitetsresultat och skorekommendationer.
• Belöning för Contributor Program: Contributor-programmet är endast tillgängligt för användare som är 18 år eller äldre. Dess belöning är 3 månader (90 dagar) av Run-It Pro-åtkomst utan någon penningbetalning som erbjuds som tack för att du gick med. Det obligatoriska icke-monetära bidraget anges innan du går med: fyll i profilen och minst tre detaljerade skoåsikter med storlek, passform och utökade skopoäng, behåll ett aktuellt valfritt rekommendations- och produktförbättringssamtycke och acceptera de separata belöningsvillkoren för Contributor Program. Det enda valfria samtycket täcker den listade profilen, strukturerade sko, storlek och passform samt löpmekanikdata som används för att bygga, testa, utvärdera och förbättra Run-It statistiska, maskininlärnings- och AI-rekommendationsmodeller och relaterade rekommendationsfunktioner som förutsäger skons lämplighet, passform och storlek.
  • Data som inte används: Hjärtfrekvensdata och härledda pulssignaler, fritext skofeedback, GPS-rutter eller platsspår, medicinsk information eller skadeinformation, råa aktivitetsfiler inklusive uppladdade .FIT-filer och VO2 max.
  • Ändamål ej tillåtna: Reklam, återförsäljning eller licensiering, försäkring, anställning, kreditbeslut, medicinsk eller skadeförutsägelse, allmän AI-utbildning eller utbildning av en extern leverantörs egna modeller.
  Belöningen kräver inget kort, har inget kontantvärde, kan inte överföras, förnyas inte automatiskt, konverteras aldrig till en betald plan och skapar ingen återkommande avgift. Vi kan vägra eller fördröja deltagande på grund av objektiva bedrägerier, missbruk, dubbletter av konton eller avsiktligt falska dataskäl, med supportgranskning tillgänglig. Att utöva en integritets- eller konsumenträttighet behandlas aldrig som missbruk. Obligatoriska konsumenträttigheter förblir opåverkade.
• Betalt alternativ: Bidragsgivarprogrammet är valfritt. Du kan fortsätta använda Run-It Basic-planen utan att gå med, eller betala för Run-It Pro istället. Att vägra eller dra tillbaka samtycke till rekommendation och produktförbättring blockerar inte grundläggande åtkomst och hindrar dig inte från att köpa Pro.
• Active payed pro: Om du har aktiv betald Run-It Pro när du tjänar bidragsgivareprogrammets belöning, ersätts eller ändras inte din betalda plan. Den intjänade 3-månaders Run-It Pro-belöningen börjar efter att den betalda perioden slutar.
• Bidragsgivarens start, slut och varaktig bekräftelse: Om du inte har aktiva betalda Pro, startar 3-månadersbelöningen när Run-It registrerar acceptans och ger åtkomst. Om betald Pro är aktiv startar den omedelbart efter den aktuella betalda perioden. Exakt acceptans, belöningsstart, belöningsslut, samtycke, policyversion och handlare skickas via e-post där det är tillgängligt och tillhandahålls som en nedladdningsbar bekräftelse i framgångspopupen.
• Bidragsgivarens avtalsenliga återkallelse och överensstämmelse: EU-konsumenter kan frånträda Contributor Program-avtalet inom 14 dagar efter godkännande genom att maila oss. Anslutningsflödet registrerar separat din begäran om omedelbar Pro-åtkomst under den perioden. Återkallande av kontrakt stoppar programdeltagandet och användningen av bidragsgivaremodellen, men som en mer fördelaktig Run-It-policy tar inte den Pro-belöning som redan beviljats ​​bort. Denna avtalsenliga rättighet är skild från din rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till rekommendationer och produktförbättringar. Obligatoriska juridiska garantier och rättsmedel för icke-överensstämmande digitala tjänster förblir opåverkade.
• Återkallande av rekommendationer och produktförbättringar: Du kan återkalla detta enstaka valfria samtycke i Inställningar eller genom att maila oss. Uttag blockerar omedelbart nya Contributor-exporter, utbildning, validering, utvärdering och manuell granskning och startar borttagnings- eller anonymiseringsprocessen som beskrivs i sekretesspolicyn. Det påverkar inte lagligheten av behandling som redan utförts före återkallelsen. Din intjänade 3-månaders Run-It Pro-åtkomst förblir tillgänglig till dess planerade slut. Själva uttaget behandlas aldrig som missbruk och skapar ingen debitering eller nedgradering.
• Webbfakturering: Webprenumerationer faktureras via Stripe Checkout. De tillgängliga planerna är €8,99 per månad eller €79,99 per år om inte ett annat pris visas direkt innan kassan.
• App Store-fakturering: iOS-prenumerationer faktureras och hanteras via Apple App Store. Apple är den registrerade handlaren för App Store-prenumerationer, och uppsägning, förnyelse, återbetalning och hantering av betalningsmetoder sker i dina Apple-kontoinställningar.
• Automatisk förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt med valt månads- eller årsintervall tills de avslutas. Du kan säga upp ett webbabonnemang via Stripes faktureringsportal eller genom att kontakta oss; avbokning stoppar framtida förnyelser men tar inte bort Pro-åtkomst som redan är betald.
• Tillträde efter avbokning: Om du avbryter, förblir Run-It Pro tillgänglig till slutet av den betalda prenumerationsperioden. Efter den perioden återgår ditt konto till Run-It Basic-planen om du inte prenumererar på nytt.
• Moms och skatter: Priserna visas i EUR. Stripe Tax beräknar och samlar in moms eller andra tillämpliga transaktionsskatter där så krävs. Den slutliga skattebehandlingen visas i kassan och fakturor.
• Omedelbar tillgång och ångerrätt: Under kassan ber vi EU-konsumenter att uttryckligen begära omedelbar tillgång till Run-It Pro innan ångerfristen på 14 dagar löper ut. Om du drar dig efter att åtkomsten startar kan du vara skyldig ett proportionellt belopp för den tjänst som redan tillhandahållits, och du förlorar ångerrätten när tjänsten har utförts fullt ut. För prenumerationer beräknas det proportionella beloppet normalt pro rata från start av åtkomst till det ögonblick vi får ditt meddelande om utträde, jämfört med den betalda faktureringsperioden, begränsat till det belopp du betalade för den perioden. Om tvingande lag kräver ett lägre belopp eller ingen avgift tillämpar vi den regeln. För att utöva ett uttag eller ställa en återbetalningsfråga, kontakta info@run-it.io inom 14 dagar efter köpet. Obligatoriska konsumenträttigheter förblir opåverkade.
• Hur man tar ut: För att utöva din ångerrätt, skicka oss ett tydligt uttalande via e-post innan 14-dagarsperioden löper ut. Du kan använda denna modellformulering: "Jag drar mig härmed från min Run-It Pro-prenumeration köpt den [datum]. Namn: [ditt namn]. Kontots e-postadress: [din e-post]. Datum: [dagens datum]." Du kan också använda uttagsformuläret för Run-It-modellen: ladda ner PDF:en eller öppna det utskrivbara webbformuläret. Skicka meddelande om uttag till info@run-it.io. Vi kommer att bekräfta mottagandet och hantera eventuella juridiskt erforderliga återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden inom den legala perioden.
• Kassabevis: För webbprenumerationer ber Stripe Checkout dig att acceptera villkoren och erkänna omedelbar åtkomst och konsekvenser för uttag. Vi registrerar villkorsversionen, sekretessversionen, kassaöversiktsversionen, valt faktureringsintervall och bekräftelseflaggor med Stripe Checkout-sessionen och prenumerationsmetadata så att vi kan bevisa avtalsvillkoren och hantera förfrågningar om konsumenträttigheter.
• Återbetalningar och överensstämmelse: Obligatoriska konsumenträttigheter i Belgien och EU förblir opåverkade, inklusive rättigheter för icke-överensstämmande digitala tjänster. Om Run-It Pro inte kan tillhandahållas på grund av ett tekniskt fel, kontakta info@run-it.io så att vi kan återställa åtkomst, åtgärda problemet, köra påverkad funktionalitet igen eller ge en lämplig återbetalning eller kredit vid behov.
• Betalningsbekräftelse: Vi tillhandahåller bekräftelse på prenumerationen och huvudavtalsvillkoren i ett varaktigt format via e-post, Stripe-kvitto, App Store-kvitto, dashboard-meddelande eller annan lämplig elektronisk metod.

För konsumentköp gjorda inom EU gäller obligatoriska konsumenträttigheter och ingenting i dessa Villkor begränsar sådana rättigheter.

6. Data & Sekretess

Vår Sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter och hur du kan utöva dina GDPR-rättigheter. Dessa villkor innehåller integritetspolicyn genom hänvisning.

Vi bearbetar pulsdata och fysiologiska prestationsdata endast där de ingår i aktivitetsdata som du laddar upp eller synkroniserar, och endast för att tillhandahålla löpresultatanalys, ansträngnings-/trötthetskontext och skorekommendationer. Denna behandling är en del av tjänsten och kräver ditt uttryckliga samtycke där särskilda dataregler gäller. Vi använder inte denna information för att diagnostisera, övervaka eller bedöma medicinska eller hälsotillstånd.

Med ditt valfria samtycke till rekommendationer och produktförbättringar kan vi använda pseudonymiserade ifyllda profilfält, strukturerade skobetyg, storlek och passformsfeedback och utvalda löpmekaniker för att träna, validera, utvärdera och förbättra Run-It-rekommendationsmodeller, inklusive maskininlärning eller AI-modeller, och relaterade rekommendationsfunktioner. Dessa modeller hjälper till att förutsäga vilka skor som sannolikt passar en löpare och vilken passform eller storlek som sannolikt fungerar bäst. Pulsdata och härledda pulssignaler, fritext-skofeedback, VO2 max, GPS/rutter/platsspår, skada eller medicinska anteckningar, obearbetade FIT-filer, reklaminriktning, återförsäljning/licensiering, försäkring, anställning, kredit och medicinsk eller skadeförutsägande användning är uteslutna. Du kan ge eller återkalla detta samtycke i Inställningar eller genom att maila oss.

Bidragsgivarprogrammets belöning återanvänder samma nuvarande samtycke till rekommendationer och produktförbättringar; det skapar inte ett andra samtycke för dataanvändning. Contributor-avtalet förblir skilt från betald Pro-utcheckning och samtycke till serviceleverans eftersom det ger 3-månadersbelöningen och registrerar begäran om omedelbar åtkomst. Data används endast för Run-It-kontrollerade rekommendationsmodeller och relaterade rekommendationsfunktioner och tillhandahålls inte till en extern modellleverantör för att träna sin egen generella modell.

7. Immateriella rättigheter

• Alla instrumentpaneler, algoritmer, innehåll och varumärkestillgångar ägs av Run-It eller dess licensgivare.
• Du får en begränsad, icke-överlåtbar licens att använda tjänsten för personliga löpande insikter.
• Du behåller äganderätten till aktivitetsfilerna du laddar upp.

8. Inga medicinska råd; Prestandainsikter är informativa

Run-It ger endast information om löpprestanda och skoförslag. Puls, fysiologiska prestationsdata och härledda prestationsmått används som träningsprestandasignaler, inte som medicinska eller hälsomässiga bedömningar. Vi gör inte:

• diagnostisera skador
• ge medicinsk behandling
• föreskriva rehabilitering
• garantera prestandaförbättringar
• garantera att alla rekommendationer är lämpliga, bekväma eller föredragna av varje individ

All information tillhandahålls endast i allmänna informationssyfte och återspeglar kanske inte dina personliga medicinska behov, träningssammanhang eller produktpreferenser.

Risk för skada: Löpning och träning medför inneboende risker. Du förblir ensam ansvarig för hur du tränar, de skor du väljer och de beslut du fattar baserat på informationen från Run-It.

9. Tredjepartstjänster

Vi förlitar oss på Supabase (databas/autentisering), Stripe (webbbetalningar, prenumerationsdebitering, skatteberäkning, fakturor och faktureringsportal), Apple App Store (debitering för iOS-prenumerationer), Azure och Vercel (hosting), Azure Application Insights om aktiverat för infrastrukturdiagnostik, PostHog (endast medgivande webbplatsanalys och dashboard-statistik, inklusive webbplats- och dashboard-statistik, inklusive produktkontrollerad webbplatssession samtycke, med bred autoinfångning inaktiverad), Sentry (felövervakning och samtyckesstyrd webbläsaruppspelning/spårning där det är konfigurerat), Garmin/Strava/Stryd-integrationer där du ansluter dem, och Skicka om eller annan e-postleverantör för tjänste- och nyhetsbrevsmeddelanden. Din användning av anslutna tredjepartstjänster kan också omfattas av deras villkor. Vi är inte ansvariga för driftstopp orsakade av tredje part men kommer att samordna lösningar när det är möjligt.

10. Avstängning & uppsägning

• Du kan ta bort ditt konto när som helst.
• Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten om du bryter mot dessa villkor eller missbrukar tjänsten.
• Bestämmelser om betalningar, immateriella rättigheter, friskrivningar och ansvar fortsätter att upphöra.

Om vi ​​avbryter eller avslutar din åtkomst kommer vi att meddela dig om inte juridiska eller säkerhetsmässiga skäl hindrar oss.

11. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig." I den utsträckning som lagen tillåter:

• Vi är inte ansvariga för indirekta, oförutsedda skador eller följdskador.
• Vi accepterar inte ansvar för någon skada, hälsoproblem, fysisk skada eller träningsrelaterad incident som kan uppstå i samband med din användning av tjänsten eller beroende av rekommendationer, förutom där sådant ansvar inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig tvingande lag.
• Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som du betalade oss under de 12 månaderna före anspråket, utom i fall av bedrägeri, grov vårdslöshet eller där tvingande konsumentlagar kräver annat.

12. Skadestånd

Du samtycker till att hålla Run-It och dess ägare skadeslös från anspråk som härrör från:

• ditt missbruk av tjänsten
• ditt brott mot dessa villkor
• din uppladdning av innehåll som gör intrång i tredje parts rättigheter

13. Gällande lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av belgisk lag. Tvister kommer att överlämnas till behöriga domstolar i Belgien, utan att det påverkar obligatoriska konsumenträttigheter enligt EU-lagstiftningen (inklusive konsumenternas rätt att väcka talan i sitt hemland).

14. Klagomål och tvistlösning

Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss först på info@run-it.io och vi ska försöka lösa det snabbt.

15. Ändringar av Villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. Materialändringar kommer att meddelas via e-post och/eller meddelande på instrumentpanelen. Fortsatt användning av tjänsten innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

16. Kontakt

Run-It
E-post: info@run-it.io
Telefon: +32 497 74 43 21
Adress: Kleine Negenbundersstraat 44, 3511 Kuringen, Belgien
KBO: 1019077050
Momsnummer: BE1019077050